Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

History

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, চাঁপাইনবাবগঞ্জ, ওয়েব পোর্টালে আপনাকে স্বাগতম।

 ন্যায্য মূল্যে ন্যায্য সেবা ও পণ্য পাওয়া ভোক্তাদের একটি অধিকার। ২০০৯ সালের ৬ এপ্রিল তারিখে, জনগণের বহুল প্রতিক্ষিত জনবান্ধব-ভোক্তাবান্ধব আইন ‘ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯’ প্রণীত হয়েছে। বর্তমান সরকারের পূর্ববর্তী মেয়াদে (নবম জাতীয় সংসদ নির্বাচন) প্রনীত বিভিন্ন আইনসমূহের মধ্যে ‘ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯’ একটি মাইলফলক। এ আইন প্রণয়নের মাধ্যমে প্রতিদিনই বাজার তদারকি করে অপরাধ দমনের ক্ষেত্র তৈরি হয়েছে এবং ভোক্তাগণ তাদের অধিকার লঙ্ঘিত হলে এই আইন অনুযায়ী অভিযোগ দায়েরের সুযোগ পাচ্ছেন। এই আইন বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় ভোক্তা ও ব্যবসায়ীগণ সচেতন হতে শুরু করেছেন। ভোক্তারা আইনের সুফল পেতে শুরু করেছেন।

 

এই আইনের প্রধান উদ্দেশ্য হলো ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ ও উন্নয়ন। এ আইনে অপরাধ আমলযোগ্য, আপোষযোগ্য এবং জামিনযোগ্য। বিভিন্ন নামে ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত অন্যান্য মন্ত্রনণালয় প্রণীত আইনসমূহ বলবৎ থাকার প্রেক্ষাপটে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ একটি অতিরিক্ত আইন। এটি মূল আইন না হলেও আইনটি সুসংহত এবং বিস্তৃত। এই আইনের ৩৭ হতে ৫৬ ধারায় বিভিন্ন অপরাধের বিবরণ ও দণ্ডের বিষয়ে সুস্পষ্ট নির্দেশনা রয়েছে।